VISIÓN GENERAL
En RUPIPICHASTITY, nuestro objetivo es proporcionar servicios de envío discretos, fiables y eficientes, garantizando al mismo tiempo el cumplimiento de todos los requisitos legales para la venta y entrega de productos para adultos. Al realizar un pedido en nuestro sitio web, usted acepta los términos descritos en esta Política de envíos.
REGIONES DE ENVÍO
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- Actualmente realizamos envíos a determinados países. Por favor, compruebe en la caja si su región es compatible.
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- Usted es responsable de asegurarse de que la compra, el envío y la recepción de productos para adultos son legales en su región o país.
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- RUPIPICHASTITY no se hace responsable de los problemas legales derivados de la normativa local.
PLAZOS DE TRAMITACIÓN
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- Tramitación de pedidos: Todos los pedidos se tramitan cuidadosamente en 3 días laborables para garantizar la precisión y la calidad, excluyendo fines de semana y días festivos.
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- Retrasos: Aunque nos esforzamos por cumplir los plazos de entrega, los imprevistos, como el despacho de aduanas o los retrasos del transportista, pueden afectar a los plazos de envío.
MÉTODOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA
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- Envío estándar: La entrega suele tardar 10-14 días laborables (excluidos fines de semana y festivos), dependiendo de su ubicación.
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- Los plazos de entrega pueden variar en función del destino del envío y de los servicios del transportista.
GASTOS DE ENVÍO
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- Los gastos de envío se calcularán en el momento de pagar y dependerán del método de envío seleccionado y del destino.
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- Pueden aplicarse tarifas adicionales por embalaje discreto, que se mostrarán en el momento de pagar.
EMBALAJE DISCRETO
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- Todos los pedidos se envían en embalajes sencillos y sin marcar para garantizar la privacidad del cliente.
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- El nombre del remitente y la dirección del remitente no incluirán referencias a la naturaleza del producto.
INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO
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- Los números de seguimiento se proporcionarán por correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido.
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- Por favor, permita 1-2 días laborables después de recibir su número de seguimiento para que las actualizaciones aparezcan en el sitio web del transportista.
PEDIDOS PERDIDOS O DAÑADOS
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- Si su paquete se pierde o resulta dañado durante el envío, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en [Su correo electrónico de asistencia] con su número de pedido y sus datos.
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- Trabajaremos con el transportista para resolver el problema, pero tenga en cuenta que RUPIPICHASTITY no se hace responsable de los problemas causados por el proveedor del envío.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Artículos no retornables
Los productos abiertos, usados o que no estén en su embalaje original no pueden devolverse debido a las normas de higiene y seguridad.
Productos defectuosos
Si recibe un producto defectuoso, póngase en contacto con nosotros en el plazo de 7 días de la recepción para tramitar la sustitución o el reembolso. Es posible que se soliciten pruebas del defecto, como fotos o vídeos.
Gastos de envío para devoluciones
Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución a menos que el producto esté defectuoso a su llegada. No se aplicarán tasas de reposición a los artículos devueltos.
ADUANAS Y DERECHOS INTERNACIONALES
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- Para los pedidos internacionales, el cliente es responsable de los derechos de aduana, impuestos o tasas de importación aplicables.
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- El despacho de aduanas puede retrasar la entrega de su pedido.
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- RUPIPICHASTITY no se hace responsable de los retrasos causados por los procesos aduaneros.
CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN
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- Al realizar un pedido, usted confirma que está legalmente autorizado a comprar productos para adultos en su región.
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- RUPIPICHASTITY no se hace responsable de los pedidos confiscados o rechazados por incumplimiento de las leyes locales.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE ENVÍOS
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Envíos en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio se reflejará en esta página.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envíos, póngase en contacto con nosotros:
- Número de teléfono: (859) 485-0550
- Dirección: 2125 Gateway Blvd #71531642 , Hebron Kentucky 41048 EE.UU.
- Correo electrónico: info@rupipichastity.com